Le site www.satulbanului.ro est la propriété de SC Glamour Floors Project SRL, siège à  Magureni, Département Prahova, enrégisté au Registre du Commerce avec le nr. J29/798/2013, code unique d’enregistrement RO31670655, téléphone 021.528.02.46, email : office@glamourfloors.ro, nommé ci-après Glamour Floors.

L’accès et  la navigation sur le site en vaut la lecture, la compréhension et l’acceptation des termes ci-dessous par tout utilisateur.

L’administrateur du site se réserve le droit de changer ou actualiser à tout moment son contenu ainsi que les termes et les conditions d’utilisation sans notification au préalable des personnes qu’ils l’utilisent. En cas de litige entre Glamour Floors Project SRL et les utilisateurs, les termes et conditions disponibles sur le site seront appliquées. L’utilisateur aura accès en permanence aux termes et conditions d’utilisation pour pouvoir les consulter à tout moment.

Définitions

Utilisateur – toute personne qui visite le site satulbanului.ro et qui est intéressée par les données les informations et les contenus du site

Fournisseur – Glamour Floors

Produits et services – tous produits ou services mentionnés sur le site

Contenu du site web et droits de propriété intélectuelle

Le contenu du site satulbanului.ro (textes, images,  graphisme, marques déposées) est intégralement la propriété de Glamour Floors, qui a les droits d’auteur et d’utilisation de celui-ci. Ce contenu ne peut pas être utilisé, reproduit, transmis, dans d’autres buts que ceux autorisés expressément et légalement.

L’utilisation de toutes informations dans un but commercial qui dépasse la sphère privée réglementée par la loi et pour la vente ou l’enregistrement et sans consentement préalable par écrit des propriétaires de droit constitue une violation des termes et conditions.

L’utilisateur donne son accord de ne pas interférer de quelle façon que ce soit avec les éléments de sécurité du site Web.

Géneralités

Nous vous prions de lire attentivement les termes et conditions d’utilisation et les clauses d’exonération suivante avant d’utiliser le site Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes vous n’êtes pas autorisé à utiliser le site Web.

Glamour Floors ne garantit pas que le site, le serveur hôte ou les e-mails envoyés de satulbanului.ro sont sans virus ou autres éléments informatiques au caractère nocif, que ça ne contient pas d’erreurs, des omissions ou des erreurs, délais ou coupure de transmission ou autre facteur similaire. L’utilisateur navigue sur le site Web à son propre risque, satulbanului.ro étant libre de toute responsabilité pour les éventuels dommages directs ou indirects causés par l’utilisation ou la visite du site Web ou comme conséquence de l’utilisation des informations du site. Glamour Floors n’est pas responsable des erreurs ou omissions qui peuvent  intervenir dans la rédaction ou  la présentation des matériels sur le site.

Données à caractère personnel

La maison d’hôtes Satul Banului ne collecte, à travers le site Web, aucune information à caractère personnel qui pourrait vous identifier (par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail) via ce site Web, à l’exception de ceux que vous avez volontairement fournis. Dans ce cas, nous utiliserons les données pour mieux comprendre vos besoins, améliorer les produits et services et vous contacter pour votre réservation.

Prix

Nous offrons des produits et des prix qui peuvent varier en fonction de la saison, de la disponibilité ou de la demande. Ces prix peuvent être soumis à des changements sans préavis et incluent certains services, comme expliqué sur le site.  Les prix affichés sont en euros (les prix en RON seront calculés au cours monétaire du jour). Le prix ne changera plus une fois que la confirmation de la réservation vous a été envoyée.

Disponibilité

Actuellement la réservation se fait sous la forme d’une demande transmise par mail sur l’adresse disponible sur le site. Une fois la disponibilité des logements vérifiée, vous serez contacté pour la confirmation ou l’annulation de votre demande de réservation et autres détails concernant votre séjour.  Nous essayons d’être réactifs concernant les demandes de réservation, vous recevrez donc une réponse sous 48 heures.

Réservations

Pour faire une réservation vous pouvez nous contacter sur notre adresse mail ou à notre numéro de téléphone affiché sur le site. La demande de réservation peut se faire pour une chambre quelconque ou pour une chambre en particulier. Nous ferons de notre mieux pour vous mettre à disposition cette chambre mais sans garantie.

Annulation de la réservation

Les hôtes ont la possibilité d’annuler les réservations jusqu’à 48 heures à l’avance sans coût supplémentaire. Si ce délai est dépassé, la réservation est due et aucun remboursement ne peut être effectué.

Enfants

Les prix pour les enfants sont différents de ceux pour les adultes et sont affichés sur le site.

Personnes à mobilité réduite

La maison d’hôtes Satul Banului ne peut pas offrir de facilité aux personnes à mobilité réduite. Les personnes à mobilité réduite et/ou qui ont des besoins spécifiques sont demandées de nous contacter avant le séjour pour voir si leurs demandes peuvent être accomplies.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à l’intérieur de la maison d’hôtes, sauf  les chiens guide,  dans quel cas il faut communiquer et discuter ce détail lors de la réservation et ça va engendrer des coûts supplémentaires. Vous pouvez contacter par téléphone ou par mail la maison d’hôtes Satul Banului pour plus de détails.

Parking

Le parking est gratuit, les voitures et tous les biens qui se trouvent à l’intérieur des véhicules sont sous la responsabilité de nos hôtes même s’ils sont garés sur le parking de la maison d’hôtes Satul Banului.

Comportement de nos hôtes

Nos hôtes sont priés d’avoir un comportement correct à tout moment et de respecter les autres invités,  employés,  la propriété et les biens de la maison d’hôtes Satul Banului. Nous nous réservons le droit de refuser le logement et/où les services que nous offrons et même de demander à nos hôtes de quitter la maison si leur comportement est incorrect ou offensif, abusif. Dans ce cas les règlements déjà effectués ne seront pas remboursés, les hôtes seront dans l’obligation de régler tout endommagement sur la maison d’hôtes.

Dommages

Nous nous réservons le droit de percevoir des taxes supplémentaires si des dommages ont été causés à la maison d’hôtes pendant votre séjour et des biens sont manquants après votre départ.

Fumer

Fumer est interdit à l’intérieur de la maison d’hôtes (dans les chambres, espaces communs), il est autorisé seulement à l’extérieur, dans les endroits prévus à cet effet.

Arrivée et depart de nos hôtes

Les chambres sont disponibles à partir de 14.00 et jusqu’à 11.00 le jour du départ sauf des cas préalablement convenus avec le gérant de la maison d’hôtes. Pour des raisons de sécurité et pour la prévention de la fraude, les hôtes sont demandées de présenter une pièce d’identité lors de l’enregistrement.

Santé, loisirs, bien-être

Certaines activités seront offertes à nos hôtes et d’autres seront disponibles en option (par exemple la balade à cheval).

Règlement du séjour et services

Le règlement de la réservation y compris des options qui ne sont pas incluses dans le dans le prix affiché doit intervenir avant le départ.